Polisi Pembatalan & Bayaran Balik

Cara pembatalan, permohonan tukar jadual dan bayaran balik diuruskan.

Sebelum kelulusan

Tiada bayaran diperlukan semasa cikgu/admin menyemak permohonan tempahan. Ibu bapa boleh membatalkan permohonan yang masih menunggu melalui dashboard jika tersedia.

Selepas lulus, sebelum bayaran

Jika slot telah diluluskan tetapi bayaran belum dibuat, ibu bapa boleh menghubungi CelikTutor untuk membatalkan atau memohon slot lain.

Selepas bayaran

Permohonan tukar jadual atau pembatalan akan disemak mengikut kes. Bayaran balik yang diluluskan, jika ada, dibuat melalui saluran asal atau saluran yang dipersetujui.

Modul digital

Modul digital berbayar lazimnya tidak boleh dibayar balik selepas akses atau muat turun diberikan, kecuali diwajibkan undang-undang atau diluluskan oleh CelikTutor.

Memuatkan