Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan yang sering ditanya
Bagaimana cara menempah kelas?+
Pilih 'Tempah' dari menu, pilih anak anda, pilih subjek dan masalah pembelajaran, pilih slot yang tersedia, dan hantar permohonan. Guru akan menyemak dan meluluskan permohonan anda.
Berapa lama proses kelulusan?+
Biasanya dalam masa 24 jam. Anda akan dimaklumkan melalui emel setelah permohonan diluluskan.
Bagaimana cara membuat bayaran?+
Kami menyediakan pindahan bank (Maybank) dan DuitNow QR. Selepas membuat bayaran, muat naik bukti bayaran dan admin akan mengesahkan.
Apakah jenis kelas yang ditawarkan?+
Kami menawarkan kelas Berkumpulan (maksimum 5 pelajar), Persendirian (1-ke-1), dan Percubaan. Kelas tersedia secara atas talian atau bersemuka.
Bolehkah saya menukar atau membatalkan tempahan?+
Ya, anda boleh membatalkan tempahan dari dashboard anda sebelum ia diluluskan. Untuk perubahan selepas kelulusan, sila hubungi guru.
Bagaimana cara membeli modul pembelajaran?+
Pergi ke 'Modul' dari menu, cari modul yang anda mahukan, tambah ke troli, dan teruskan ke daftar keluar. Selepas bayaran disahkan, anda boleh muat turun modul.
Adakah terdapat had muat turun untuk modul?+
Anda boleh memuat turun modul yang dibeli bila-bila masa dari halaman 'Modul Saya'. Pautan muat turun adalah sementara (1 jam) atas sebab keselamatan.
Bagaimana saya boleh menghubungi guru?+
Anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp di halaman 'Hubungi'. Untuk pertanyaan segera, sila gunakan WhatsApp untuk respon yang lebih pantas.